Slide & Solve

La presente Privacy Policy descrive come vengono trattati i dati durante l'utilizzo dell'applicazione Slide & Solve, sviluppata da Fabio Comelli.

Per richieste relative alla privacy è possibile utilizzare la pagina di supporto:

• Sito dello sviluppatore: https://fabiocomelli.it

• Supporto e contatti: https://fabiocomelli.it/support

Slide & Solve salva localmente sul dispositivo alcune informazioni necessarie al funzionamento del gioco, tra cui:

• livelli completati e progressi;

• punteggi e numero di mosse;

• obiettivi raggiunti;

• preferenze grafiche;

• impostazioni audio;

• stato del tutorial;

• stato relativo alla rimozione della pubblicità.

Questi dati vengono normalmente conservati sul dispositivo e non vengono inviati direttamente allo sviluppatore.

La loro eliminazione può avvenire cancellando l'app o, quando disponibile, tramite le relative funzioni di ripristino.

Slide & Solve utilizza Apple Game Center per funzionalità come:

• autenticazione del giocatore;

• obiettivi;

• partite competitive;

• partite cooperative;

• inviti e abbinamento tra giocatori;

• sincronizzazione dello stato delle partite multiplayer.

Quando si utilizza Game Center, Apple può trattare informazioni quali identificativo del giocatore, nickname, avatar, risultati, obiettivi, inviti e dati relativi alle partite.

Questi dati vengono trattati da Apple secondo la propria informativa sulla privacy. Lo sviluppatore non riceve la password dell'Apple Account e non gestisce direttamente l'account Game Center.

Per maggiori informazioni:

• Privacy di Game Center: https://www.apple.com/legal/privacy/data/it/game-center/

• Privacy di Apple: https://www.apple.com/it/privacy/

L'app può offrire un acquisto in-app non consumabile denominato Lifetime, utilizzato per rimuovere definitivamente la pubblicità.

Il pagamento viene elaborato da Apple tramite App Store. Lo sviluppatore non riceve né conserva direttamente i dati della carta di credito o le altre informazioni complete di pagamento.

Per verificare e ripristinare gli acquisti, Slide & Solve utilizza RevenueCat. RevenueCat può trattare:

• cronologia e stato degli acquisti;

• ricevute e informazioni relative alle transazioni;

• identificativo anonimo generato per l'utente;

• paese, valuta e versione dell'app;

• informazioni tecniche necessarie alla verifica dell'acquisto;

• stato dell'abilitazione slide_solve_pro.

Queste informazioni vengono utilizzate per:

• verificare la validità dell'acquisto;

• abilitare la rimozione della pubblicità;

• ripristinare gli acquisti;

• prevenire frodi;

• fornire statistiche aggregate sugli acquisti.

Se non viene utilizzato un account personalizzato, RevenueCat assegna normalmente un identificativo casuale anonimo all'installazione.

Per maggiori informazioni:

• Privacy Policy di RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy

• Privacy dell'App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/data/it/app-store/

Slide & Solve utilizza Google AdMob per mostrare banner pubblicitari agli utenti che non hanno acquistato la rimozione della pubblicità.

Google e i suoi partner pubblicitari possono trattare informazioni quali:

• indirizzo IP;

• informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo;

• lingua, paese e impostazioni generali del dispositivo;

• versione dell'app;

• interazioni, visualizzazioni e clic sugli annunci;

• identificatori del dispositivo o identificatori pubblicitari, quando consentiti;

• informazioni diagnostiche e tecniche;

• dati approssimativi sulla posizione derivati dall'indirizzo IP;

• preferenze relative al consenso pubblicitario.

Queste informazioni possono essere utilizzate per:

• mostrare e misurare gli annunci;

• limitare la frequenza degli annunci;

• prevenire frodi e abusi;

• produrre statistiche;

• mostrare annunci personalizzati, esclusivamente quando consentito dall'utente e dalla normativa applicabile.

Google richiede agli sviluppatori di dichiarare che tecnologie come identificatori, indirizzi IP e strumenti equivalenti possono essere utilizzate durante l'erogazione degli annunci.

Per maggiori informazioni:

• Privacy Policy di Google: https://policies.google.com/privacy

• Come Google utilizza i dati provenienti da app e siti dei partner: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

• Tecnologie pubblicitarie di Google: https://policies.google.com/technologies/ads

Slide & Solve utilizza la User Messaging Platform di Google, abbreviata in UMP, per raccogliere e conservare le preferenze relative alla pubblicità quando richiesto dalla normativa applicabile.

Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito e della Svizzera può essere mostrata una schermata che permette di:

• accettare o rifiutare determinate finalità;

• scegliere tra annunci personalizzati e non personalizzati, quando disponibili;

• gestire i partner pubblicitari;

• modificare successivamente le preferenze.

Quando previsto, le scelte possono essere modificate dalla voce Preferenze sulla privacy nelle impostazioni dell'app.

Gli annunci non vengono richiesti prima che la piattaforma di consenso abbia determinato che sia possibile farlo.

L'acquisto della versione senza pubblicità impedisce la visualizzazione dei banner, ma non determina automaticamente la cancellazione immediata dei dati eventualmente trattati in precedenza dai fornitori, che vengono conservati secondo le rispettive politiche e gli obblighi di legge.

Quando l'utente contatta lo sviluppatore attraverso il sito o il servizio di supporto, possono essere trattati:

• nome o indirizzo e-mail fornito dall'utente;

• contenuto della richiesta;

• informazioni tecniche volontariamente comunicate;

• eventuali screenshot o allegati inviati.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta, diagnosticare problemi e fornire assistenza.

Si raccomanda di non inviare informazioni personali non necessarie.

I dati possono essere trattati per le seguenti finalità:

• fornire le funzionalità dell'app;

• salvare progressi e impostazioni;

• gestire il multiplayer e gli obiettivi;

• verificare e ripristinare gli acquisti;

• mostrare e misurare la pubblicità;

• prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza;

• fornire assistenza;

• rispettare obblighi legali.

Quando applicabile, le basi giuridiche del trattamento sono:

• esecuzione del servizio richiesto dall'utente;

• consenso dell'utente;

• legittimo interesse al corretto funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi;

• adempimento di obblighi legali.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato precedentemente.

I dati possono essere comunicati esclusivamente ai fornitori necessari al funzionamento dell'app, tra cui:

• Apple, per App Store, acquisti e Game Center;

• RevenueCat, per la gestione e verifica degli acquisti;

• Google, per AdMob e la gestione delle preferenze pubblicitarie;

• eventuali fornitori tecnici strettamente necessari all'assistenza o al funzionamento dei servizi.

Ciascun fornitore tratta i dati secondo i propri termini, le proprie misure di sicurezza e la propria informativa sulla privacy.

Lo sviluppatore non vende direttamente i dati personali degli utenti.

Apple, Google e RevenueCat possono trattare dati anche al di fuori dell'Italia o dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati tramite strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi legali previsti dal GDPR.

I dati locali vengono conservati finché l'app rimane installata, salvo cancellazione o ripristino da parte dell'utente.

I dati trattati da Apple, Google e RevenueCat vengono conservati secondo le rispettive politiche e per il tempo necessario a fornire i servizi, prevenire frodi, rispettare obblighi legali e risolvere contestazioni.

Le comunicazioni inviate al supporto vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi amministrativi o legali.

Slide & Solve non richiede intenzionalmente ai minori di fornire direttamente nome, indirizzo, numero di telefono o altre informazioni di contatto.

L'eventuale utilizzo da parte di minori deve avvenire sotto la supervisione di un genitore o tutore e nel rispetto dell'età minima prevista per l'utilizzo dell'App Store, di Game Center e dei servizi pubblicitari.

Qualora lo sviluppatore venga informato della raccolta non autorizzata di dati personali di un minore, adotterà le misure ragionevoli necessarie per eliminarli.

Nei casi previsti dal GDPR e dalle altre normative applicabili, l'utente può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;

• rettifica dei dati inesatti;

• cancellazione dei dati;

• limitazione del trattamento;

• opposizione al trattamento;

• portabilità dei dati;

• revoca del consenso.

Le richieste relative ai dati gestiti direttamente dallo sviluppatore possono essere inviate tramite:

https://fabiocomelli.it/support

Per i dati gestiti autonomamente da Apple, Google o RevenueCat può essere necessario contattare direttamente il relativo fornitore.

L'utente può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it

Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni trattate. Tuttavia, nessun sistema informatico o servizio trasmesso attraverso Internet può essere considerato completamente sicuro.

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche dell'app, dei servizi utilizzati o della normativa.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito dello sviluppatore indicando la nuova data di aggiornamento. Le modifiche rilevanti potranno essere comunicate anche all'interno dell'app.